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兰炭比原煤价格高，如何降低兰炭价格。
由于兰炭是由原煤转化而来，1.5吨的原煤可生产出1吨兰炭，兰炭热效率远远高于原煤，且使用时清洁卫生。由于老百姓很少考虑热值效率换算（普通炉具的热效率大概是64%，兰炭专用炉具的热效率大概能达到78%），所以感觉兰炭价格比原煤贵。但实际上通过对比试验，如果采用兰炭专用炉具，则老百姓使用兰炭每吨支付的费用仅比原煤高出不到200元，通过对老百姓的调查，该价格完全在老百姓可接受范围之内。另外，兰炭的价格随着原煤的价格而涨跌，多年来一直呈现出夏秋季便宜，冬春季上涨的固定模式，二大季节区间兰炭价格差距在100-200元/吨不等，二大季节区间的运输费用差距也在几十到几百元不等，所以如果政府能够在夏季兰炭价格和运输费用最便宜的时候，有序组织老百姓提前进行兰炭的购买和存储，则在冬季老百姓集中取暖季，各类费用每吨可降低200-300元以上，完全在老百姓购买能力之内。
老百姓对兰炭的认识不足。
兰炭用于民用领域起始时间较晚，是近二三年的事，故而从政府到民间对兰炭的认识程度不足，甚至存在巨大的误解，这需要政府、企业共同引导并加强宣传，目前通过正能兰炭在各地的销售情况来看，大多数的老百姓在一开始都小批量够买，但是一旦使用过后，对正能兰炭的评价很高，大都成为了回头客。
关于兰炭的粒度问题。
用于民用燃烧的兰炭粒度基本在18-30mm之间，与传统上老百姓使用习惯不太相符，老百姓认为粒度越大越好。其实这是认知上的错误。事实上，煤炭的粒度越小，燃烧越充分，利用率更高，更节能。且如果使用兰炭专用炉具，可较传统炉具节约兰炭一半。
关于兰炭粒度小，产生的容易泄露的问题，是因为普通炉具炉箅齿宽导致，可通过更换炉箅就可以解决。这一点，正能集团在呼和浩特销售时，就对所有购买兰炭用户家里的不适合的炉箅进行了免费更换，解决了这个问题。
关于老百姓反映的兰炭燃烧起来不好压火，夜晚需要起夜加炭的问题。
只需要将兰炭和洁净型煤配合使用即可，夜晚睡觉前，把洁净型煤压在兰炭上，由于型煤灰分大，燃烧慢，所以配套使用即可解决起夜加炭的问题。
完
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